Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost delta-swan se sídlem Technologická 847/12, 612 00 Brno-Královo Pole, Česká republika. V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa nemovitosti
• Údaje o poptávce: typ služby, popis požadavků
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě stránek

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Vyřízení poptávky a příprava cenové nabídky
• Komunikace ohledně našich služeb
• Plnění smluvních povinností
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (kontaktní formulář)
• Plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření
• Oprávněného zájmu správce (zlepšování služeb)
• Plnění právních povinností

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
• Smluvní údaje: 10 let od ukončení smluvního vztahu
• Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli IT služeb a hostingu
• Účetními a daňovými poradci
• Orgány veřejné moci v případě zákonné povinnosti

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery a omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby.

9. Dozorový úřad

V případě, že se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

10. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.